花呗借呗在逾期一年后，用户只要有还款的意愿，就可以主动联系客服申请协商还款。对于花呗与借呗来说，只要用户愿意还款，通常是愿意为用户提供一部分便利的，毕竟能收回欠款总比直接将欠款作为坏账处理要好。因此，用户只要态度良好，通常是可以与借呗、花呗进行协商还款的。

当然，协商还款通常是减免部分利息，但是协商之后用户就必须按照约定进行还款。