网上借款成功但拿不到钱，平台要其交保证金才下款的话，建议客户直接放弃，以及可以注销该平台的贷款账号、解绑银行卡，以免平台系统之后自行从卡里扣款。之后可以另外找一家正规持牌消费金融机构重新申请贷款。

大家需要注意，凡经银监会批准成立、持有金融牌照的正规消费金融机构一般都不会在放款到账前收取任何前期费用。面对借款先交钱的平台，客户还可以收集相关证据向当地银监会或中国互联网金融协会进行举报。