信用卡额度被收回了，可能是因为用户违规使用、严重逾期等原因导致的。这时候，额度被收回，但是卡片的状态是正常的，可以通过先存钱后消费的模式，保持良好的消费记录，后续让系统恢复额度。而卡片状况异常，用户必须先解决问题，表明自己没有套现或者将逾期的欠款结清。

银行收回信用卡的额度，一般是比较严厉的惩罚，因此用户最好还是按照要求使用信用卡，不要逾期还款。