车贷档案管理费实际上是4S店自己制定的费用，这部分费用收取是不合理的。用户可以与4S店协商，看是否可以免交这个费用。但由于不交这个费用，4S店的贷款审批就会不通过，所以对于客户来说其实是没有选择的。现在很多车贷都是免息的，所以4S店会收取一部分的服务费也算是可以接受的。

如果不接受支付服务费，那么客户只能选择全款买车了。