小鹅花钱额度消失了，可能是以下原因造成的：用户获得小鹅花钱的额度后，长时间没有使用，系统收回了授信额度；用户当前不符合小鹅花钱的使用条件，系统不提供借款服务，授信额度自然就没有了；小额花钱资金较为紧张，关闭了一部分用户的借款服务等。

总的来说，用户能否使用小鹅花钱是以系统评估的结果为准，系统收回了额度，用户就不可以向小鹅花钱申请借钱。