贷款服务费可以退。不合理的贷款服务费，用户可以向贷款机构申请退回，贷款机构拒绝退回，则用户可以保留相关的证据，之后向有关部门投诉或者举报。有关部门介入调查后，如果贷款机构确实存在违规收费的情况，那么就会退回用户服务费。

至于合理的服务费，贷款机构是不会退回的，用户也不得向贷款机构申请退回。