信用卡在交易时，显示为信用卡交易存在异常我行已限制交易，说明用户的信用卡可能被风控了，因此不能正常使用。这时候，用户需要联系发卡银行客服热线，让人工客服查询信用卡不能交易的原因，然后根据客服的指引来解决问题。

如果是信用卡套现、逾期严重导致卡片被风控，那么人工客服是无法帮助用户解除异常状态的，这个需要等系统来恢复卡片。