360借条逾期了，用户可以拨打360借条的客服热线，之后直接向人工客服申请协商还款。在申请协商还款之前，用户需要说明自己非恶意逾期，并且要告知客服逾期的原因，有特殊原因最好是提交相关的证明材料。之后客服会对用户进行审核，因特殊原因导致逾期，申请协商还款的成功率会比较高。

至于普通的原因导致逾期，协商成功的概率是比较低的。