工商银行信用卡状态不正常其实就是说卡片存在异常情况，无法使用，而异常状态主要有：消磁、过期/到期作废、注销、止付、挂失、冻结等等。建议客户可以电话（95588）咨询一下工行客服，询问具体是哪种异常状态。

大家需要注意，如果是前三种情况， 该卡就无法再用了；如果是后两种情况，客户找出原因，解决了问题之后，卡片是可以恢复使用的。比如因逾期被冻，那赶紧还清欠款，然后好好养信用就是了。