快贷到期了还不上，用户需要致电建行的人工客服来办理延期，手机银行、个人网上银行用户无法主动办理延期还款业务。用户向客服说明不能按时还款的原因，然后客服会根据实际情况来给用户延期，办理了延期还款后，用户需要在延期约定的还款日进行还款。

延期还款只能暂时解决当前的还款压力，后续还是要还款的，因此在延期的时间内，用户需要去准备还款资金。