客户去查询个人信用报告，在中国人民银行征信中心官网的互联网信用信息服务平台提交申请后，一般只要等24小时后就可以重回平台获取结果。24小时内加工完成后客户还会收到短信验证码。

而大家需要注意，平台为保障信息安全，客户查询的信用信息一般过七天就会自动清理掉，所以客户在申请查询后，一定要记得及时查看结果，以免过期信息消除，届时又得重新进行查询（短信里一般也会告知有效期）。