信用卡还不起，如果要找银监会申诉银行不受理协商还款，那么需要提供导致无还款能力的证明材料。比如重大疾病确诊单、离职证明、低保证明等，只要是能证明自己没有还款能力的证明材料都是可以的。当然，银保监会也只能帮助用户与银行进行协商，不能强迫银行一定要同意与用户协商还款。

毕竟用户已经与银行签订了合同，用户没有按时还款，是用户违约在先的。银行要求用户按照合同约定还款，也是符合规定的。