借款没到账却被要求还款的话，客户可以收集借款记录、双方的聊天截图、对方账号等相关证据打电话向当地银监会或者中国互联网金融协会进行举报（去网站、邮箱线上举报也行）。

而客户无需还款，毕竟没有收到贷款资金，自然没必要承担还款义务。如果对方不停打电话、发短信打扰自己，客户还可以向当地公安部门进行报案。

建议客户平时最好去持有金融牌照的正规消费金融机构借款，如此自然不易出现借款没到账却被要求还款的情况。