网贷借款被冻结了一般不需要还款，只要客户没有收到贷款，是不需要偿还贷款的，正规的贷款机构不会在这种情况下面还要求客户还款，如果客户遇到了这种情况当心是遇到了套路贷。

为了避免套路贷，客户在申请贷款的时候还是要尽量选择正规的贷款机构，一般情况下，套路贷具有以下几个特征：

1、贷款利率不透明。

2、存在贷款服务费。

3、存在贷款保证金。

4、收取贷款中介费。

5、会有“砍头息”。

6、没有贷款资质。

7、主体公司查不到。

8、一般在网上发布贷款消息。

9、故意制造陷进让客户逾期。

10、恶意催收。

正规的贷款机构不会产生除贷款利息以外的费用，并且利率很透明，他们追求的是长期经营带来的盈利。为了避免遇到套路贷的情况，客户还是要尽量选择正规的贷款机构申请贷款。