用户在申请平安普惠i贷时，如果支付了保险费或者额外的服务费，可以在事后保留相关的证明材料，然后直接致电客服热线申请退还退保险费服务费。而协商退费不成功，用户可以走法律途径来维护自己的合法权益。当然，用户在申请贷款时，一定要注意申请时是否包含其他费用。

有部分贷款在申请时会要求用户购买保险，如果有可取消的选项，请用户注意取消。