网商银行是蚂蚁金服发起设立的银行，采取的是纯互联网运营的模式。在支付宝设置网商银行入口，主要是想通过支付宝引流一部分客户过来。由于没有线下网点，获取客户的途径是非常有限的，因此网商银行主要是依靠支付宝来转化客户的。

网商银专注服务于小微企业与个人创业者，这类用户没钱了可以向网商银行申请贷款，有闲钱可以将钱放在网商银行进行投资理财。