如果用户的所在地有银行合作的催收机构，那么不排除催收机构去用户的住宅、工作的地方进行催收。而用户所在地没有银行合作催收机构，那么就不会进行上门催收，银行只会发短信、打电话进行催收。一般来说，欠信用卡的钱不还，银行是不会上门催收的。

一方面是因为上门催收的成本很大，另一方面是因为这可能会涉及到暴力催收，银行一般是不会线下催收的。