借呗借款没到账，用户可以致电支付宝的客服热线进行咨询。如果只是延迟到账，那么耐心等待即可。而客服告知用户放款失败了，则必须重新申请借呗。借呗通过贷款审核后，有一定的概率会放款失败，后续仍然需要借款，那么重新申请即可。

当然，用户每次申请借呗，都必须通过审核才可以获得资金。用户选择直接放款到支付宝余额，则贷款资金可以实时到账。