近年来，随着金融科技的快速发展，网络借贷平台如雨后春笋般涌现。然而，在这片繁荣的市场背后，却隐藏着诸多问题。近日，本报记者深入调查网络借贷市场，揭示了一些平台违规操作、侵害消费者权益的乱象。

近年来，关于网络借贷的投诉案件屡见不鲜。据监管部门的统计数据显示，2022年，全国范围内涉及网络借贷的投诉案件高达数千起，其中，“哪有借款的口子”成为投诉热点。

记者了解到，一些网络借贷平台为了扩大业务规模，采取违规手段吸引借款人。他们往往打着“低息贷款”、“快速放款”等旗号，诱导借款人申请贷款。然而，在实际操作过程中，这些平台却存在诸多问题。如：收取高额手续费、违规加息、暴力催收等，严重侵害了借款人的合法权益。

针对网络借贷市场的乱象，监管部门加大了打击力度。2022年，我国发布了《关于进一步加强网络借贷信息中介机构合规经营的通知》，明确了网络借贷平台的合规要求。

通知要求，网络借贷平台必须严格遵守国家法律法规，不得从事非法集资、高利转贷等违法违规行为。同时，监管部门对网络借贷平台进行了现场检查，对存在问题的平台进行了处罚。截至目前，已有数十家网络借贷平台因违规行为被监管部门处罚。

在监管部门的严格执法下，一些网络借贷平台开始转型，合规经营成为行业共识。记者了解到，合规的网络借贷平台在业务开展过程中，注重保护消费者权益。

一方面，合规平台会严格审查借款人的资质，确保借款人具备还款能力。另一方面，合规平台会明确收费标准，不收取额外费用。此外，合规平台还会采用文明催收方式，尊重借款人的权益。

在采访过程中，记者了解到，许多借款人对合规的网络借贷平台给予了好评。他们认为，合规平台在借款过程中，服务态度好，收费透明，还款压力小。

业内专家表示，网络借贷市场的合规发展，有利于整个行业的健康发展。合规平台的出现，有助于提高借款人的信任度，降低行业风险。同时，专家呼吁，借款人在选择网络借贷平台时，要仔细辨别，选择合规的平台进行借款。

面对网络借贷市场的乱象，我国法律加大了打击力度。根据《中华人民共和国刑法》等相关法律法规，从事非法集资、高利转贷等违法违规行为，将面临严厉的法律制裁。

此外，合规意识也逐渐深入人心。借款人在选择网络借贷平台时，要关注平台的合规性，避免陷入陷阱。同时，业内专家建议，借款人在申请贷款时，要如实提供个人信息，遵循诚信原则，共同维护网络借贷市场的健康发展。