在民生银行申请的信用卡如果不能直接在手机上激活的话，估计因为客户是首次网申该行卡片，所以必须去线下营业网点进行面签才行。毕竟对民生银行而言，客户是新户，之前没有业务往来。所以才需要民生银行核验客户的身份，待确认了申请者的确是客户本人之后，才会为其开卡。

而如果客户本身就是在民生银行网点申请的信用卡，那一般是不需要面签的，可以直接登录手机银行自助激活。