微粒贷人脸识别未通过的原因有很多，这里介绍一下失败的情况：

1、页面提示“初始化失败，请稍后再试”，表示审核失败，只能过段时间再尝试申请；

2、页面提示“请更换设备后再试”，查看下手机摄像头是否能正常使用，可能损坏或模糊、被遮挡；

3、页面提示“系统未包含此身份证信息”，表示审核失败，过段时间再尝试申请；

4、页面提示“人脸与身份证信息不匹配”，表示审核失败，请确认是否为本人操作，如果是本人操作，可能是身份证信息不匹配或者过期，去公安更新信息后，过一段时间再尝试申请。