用户的平安信用卡额度一直不涨额度，主要是因为用户不符合信用卡提额条件，因此平安银行一直没有主动给用户提额。比如说，信用卡使用的频率较低，有过逾期还款的行为，信用卡被风控、冻结过等，都会导致信用卡在短时间内无法提额。

因此，用户的平安信用卡想要提额，必须保持良好的信用记录与还款记录，同时确保信用卡的使用频率，这样才能帮助信用卡提额。