24期免息是需要有贷款额度的。用户先拥有贷款额度，那么分期后才可以24期免息。没有足够的贷款额度，无法完成分期付款。另外，用户在进行分期时，如果24期有免息优惠，那么页面通常会有显示，用户在分期页面可以看到不需要支付分期手续费。

请用户在办理分期业务时，确保有足够的额度可以用于分期付款，额度不足时会导致分期失败。