大部分银行的信用卡客服热线，按“0”号键是可以快速转入人工服务的。因此，拨通客服热线以后，选择中文服务，等语音提示说完，按语音提示中说的某一个按键，就可以快速转接到人工服务。在工作时间段转接人工服务，可能会出现坐席繁忙的提示。

用户需要人工服务的话，需要耐心等待，如果挂机了会需要重新接通人工客服，这样会耗费更多的时间。