用户直接拨打信用卡客服热线，转接到人工服务以后，可以让人工客服办理信用卡冻结业务。这个冻结属于临时冻结，用户可以申请撤销。当然，也有部分银行在申请冻结以后，只要用户没有申请撤销，就会直接转为自动挂失。

因此，在申请冻结以后，用户的卡片如果想继续使用，那么用户需要在有效时间内申请撤销冻结。