如果用户是通过网络渠道申请的广发信用卡首卡，该卡要求本人前往柜台激活，这个是必须本人去的。而用户不是申请的广发信用卡首卡，激活就不需要本人前往银行线下网点，用户可以选择其他的方式进行激活，比如手机APP激活、短信激活、电话激活等。

柜台激活需要用户本人前往，主要是因为银行需要对用户进行面签，而信用卡面签是必须本人到场的。