信用卡逾期通常找客户主管或者银行协商部门进行协商最管用。信用卡逾期后，银行会对用户进行催收，催收几次未果，逾期又超过3个月，那么银行可以起诉用户。而用户主动联系银行，申请协商还款，只要是态度良好，并且因特殊原因无力还款，那么协商还款的成功率是较高的。

信用卡逾期后，即使协商成功，逾期的记录也不会删除，逾期记录在结清逾期的欠款后，还会在征信中保留5年。