如果在办理房贷时，银行告知用户负债率过高，可能无法通过审核，那么就需要将部分或者全部信用卡都还了，降低负债以后才有几率通过审核。而用户的还款能力较强，信用卡的负债也并不高，那么办房贷时就不需要还清信用卡。

每个贷款人的具体情况都是不同的，银行是否会有额外的要求，要看贷款人的信用资质情况，以及贷款人的还款能力。