用户去银行更新身份信息，这个是需要本人亲自去的。更新身份信息时，通常还会需要拍照，不是本人更新信息无法完成拍照。因此，请本人携带身份证、银行卡前往就近的银行网点更新信息。而有的银行支持手机银行、网上银行更新信息，这时候就不需要本人前往银行网点更新。

用户的身份证即将到期，银行会通过短信、电话、手机银行、网上银行等渠道通知用户注意及时更新信息。