去央行征信中心网站查征信，在注册账号时会注册失败，提示个人信息未收录，并不代表查询人是白户，很大原因是从没有办理过任何金融业务，比如连张银行卡都没有，在网上是不能查征信的。

需要带上有效身份证件，去当地央行征信分中心网点填写征信查询申请表拉一次征信，等个人信息被收录了才能在网上征信。