一般情况下，新网银行好人贷会在还款日的早上10点整和下午18点整进行两次扣款。在这两次扣款前，绑定的银行账户中有足够的余额就可以了。

如果借款人在扣款日两次扣款都失败了，那么要及时联系新网银行好人贷微信在线客服或电话客服。

微信在线客服服务时间是：8：00-22：00。

客服电话：400-860-0999、028-88615000 (服务时间： 每天08：00-22：00)。