工行牡丹卡分信用卡和储蓄卡。

1. 信用卡销户致电工行客服电话95588，根据语音提示转人工服务为客户办理销户手续，或者到工行指定的营业网点办理信用卡销户；

2. 储蓄卡销户可以持本人储蓄看，到全国任意营业网点办理销卡销户，不可以代办，或者账户余额下于300元，登录个人网银，选择全部-银行卡.账户-账户服务-小额账户销户功能，按页面提示尝试注销储蓄卡（暂不支持财富卡和理财金卡销户）。