信用卡在刷卡时显示封卡，通常是因为卡片存在异常情况、存在套现嫌疑、逾期。这时候，用户应该主动联系发卡银行，告知客服卡片处于封卡的状态，让客服查询被封卡的原因，同时申请解除封卡状态。如果客服核实后并没有太大的问题，那么卡片是可以解除封卡状态的。

而用户的卡片存在套现嫌疑，或者用户严重逾期不还款，这时候封卡的状态就不会解除，必须先解决相关的问题才可以解除封卡。